Support-Richtlinien
Support-Richtlinien
Breininger GmbH – Offizieller OBDeleven Distributor in Deutschland
Die Breininger GmbH ist ein autorisierter Vertriebspartner von OBDeleven in Deutschland. Wir führen die Produkte mit umfassender Fachkenntnis und stehen unseren Kunden mit technischem Support und persönlicher Beratung zur Seite.
Wichtiger Hinweis zum Supportumfang
Bitte beachten Sie:
Wir bieten technischen Support ausschließlich für Kunden, die ihre OBDeleven-Geräte direkt über uns erworben haben.
Da es in Deutschland weitere Distributoren sowie den direkten Verkauf durch den Hersteller gibt, kommt es immer wieder vor, dass Support-Anfragen bei uns eingehen, die sich auf Geräte beziehen, die nicht über uns bezogen wurden. In solchen Fällen bitten wir um Verständnis, dass wir keinen Support anbieten können.
Was bedeutet das konkret?
✅ Support erhalten Sie von uns, wenn:
- Sie Ihr OBDeleven-Gerät über unsere Webseite oder andere Vertriebskanäle der Breininger GmbH (z. B. eBay Shop der Breininger GmbH) erworben haben.
- Sie eine gültige Bestellnummer oder Rechnung von Breininger GmbH vorlegen können.
❌ Kein Support durch uns möglich, wenn:
- Sie das Gerät bei einem anderen Händler gekauft haben.
- Es sich um technische Probleme, Rückgaben oder Fragen zu Lizenzschlüsseln handelt, die nicht über uns abgewickelt wurden.
Was können Sie tun, wenn Sie nicht bei uns gekauft haben?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an:
E-Mail: support@obdeleven.com
Webseite: www.obdeleven.com
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Für alle unsere Kunden stehen wir selbstverständlich weiterhin mit vollem Support und Service zur Verfügung.
Ihr Team der Breininger GmbH